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무더운 여름철 냉방비부터 겨울철 난방비까지 취약계층의 에너지 비용 부담을 줄여주는 에너지 바우처 신청자격 및 지원 금액, 신청 방법 완벽 가이드입니다.
에너지 바우처 지원을 받기 위해서는 [소득 기준]과 [세대원 특성 기준]을 모두 충족해야 합니다.
지원 대상 기준부터 연간 지원 금액, 세부 신청 절차, 서류 준비, 고객센터 안내까지 5단계로 세심하고 알차게 정리해 드립니다.
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1. 에너지 바우처 신청자격 (2가지 기준 모두 충족 필수)





에너지 바우처는 국민기초생활보장법상 수급자이면서, 동거 세대원 중 기후 변화나 추위·더위에 취약한 대상자가 포함되어 있어야 신청하실 수 있습니다.
① 소득 기준 (아래 중 하나 이상 해당하는 가구)
- 생계급여 수급자
- 의료급여 수급자
- 주거급여 수급자
- 교육급여 수급자
② 세대원 특성 기준 (수급자 본인 또는 주민등록표상 함께 등재된 세대원이 아래에 해당)
| 구분 | 세부 자격 요건 |
| 노인 | 주민등록상 1959년 12월 31일 이전 출생자 (만 65세 이상) |
| 영유아 | 주민등록상 2018년 1월 1일 이후 출생자 (만 6세 미만) |
| 장애인 | 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인 |
| 임산부 | 임신 중이거나 출산 후 6개월 미만인 여성 |
| 중증·희귀·중증난치질환자 | 보건복지부 장관이 정하여 고시하는 중증질환자, 희귀질환자, 중증난치질환자 |
| 한부모가족 | 「한부모가족지원법」에 따른 한부모가족 (모 또는 부 및 아동) |
| 소년소녀가정 | 보건복지부 장관이 정하는 아동 양육비 지원 대상 소년소녀가정(위탁아동 포함) |
⚠️ 신청 제외 대상:
- 세대원 모두가 보장시설에 입소하여 보장을 받고 있는 경우
- 세대원 모두가 3개월 이상 장기 입원 중인 경우 (단, 신청 기간 중 퇴원하여 세대원을 구성한 경우 신청 가능)
2. 가구원수별 연간 지원 금액 및 사용 기간





에너지 바우처 지원 금액은 가구원 수에 따라 차등 지급되며, 여름 바우처(전기요금 차감)와 겨울 바우처(전기·도시가스·등유·LPG 등 선택)로 분할 활용할 수 있습니다.
| 가구원 수 구분 | 여름 바우처 (냉방 지원) | 겨울 바우처 (난방 지원) | 총 지원 금액 (연간) |
| 1인 가구 | 약 31,000원 | 약 264,000원 | 약 295,000원 |
| 2인 가구 | 약 46,000원 | 약 358,000원 | 약 404,000원 |
| 3인 가구 | 약 66,000원 | 약 470,000원 | 약 536,000원 |
| 4인 이상 가구 | 약 102,000원 | 약 602,000원 | 약 704,000원 |
- 여름 바우처 잔액 자동 이월: 여름철에 전기를 적게 써서 잔액이 남은 경우, 별도 신청 없이 겨울 바우처로 자동 이월되어 겨울철 난방비로 이어서 사용하실 수 있습니다.
- 사용 기간:
- 여름 바우처: 7월 1일 ~ 9월 30일 (요금 차감)
- 겨울 바우처: 10월 1일 ~ 이듬해 5월 25일 (요금 차감 또는 국민행복카드 결제)
3. 에너지 바우처 신청 방법 및 필수 제출 서류





자격 요건을 갖추신 경우 주민센터에 직접 방문하시거나 온라인으로 편리하게 신청하실 수 있습니다.
① 오프라인 방문 신청 (주민센터)
- 신청 장소: 주민등록상 주소지 관할 읍·면·동 주민센터(행정복지센터) 사회복지 담당 창구
- 구비 서류:
- 에너지 바우처 발급 신청서 (주민센터 내 비치)
- 신청인 신분증 (대리 신청 시 대리인 신분증 및 위임장)
- 요금 차감 신청 시: 가장 최근에 발급받은 전기요금, 도시가스, 또는 지역난방 고지서 (고객번호 확인용)
② 온라인 인터넷 신청 (복지로)
- 인터넷 검색창에 '복지로'를 검색하거나 주소창에 www.bokjiro.go.kr을 입력하여 접속합니다.
- 간편인증(카카오, 네이버, PASS 등) 또는 공동인증서로 로그인합니다.
- [서비스 신청] ➔ [복지급여 신청] ➔ [에너지 바우처] 메뉴를 선택합니다.
- 가구원 정보 입력 및 에너지 공급사 고객번호(전기/도시가스 등)를 입력한 후 제출하면 신청이 완료됩니다.
4. 사용 방식 선택 및 실전 절세 팁 (요금 차감 vs 국민행복카드)





신청 시 본인의 주거 환경에 맞춰 '요금 차감' 방식과 '국민행복카드(실물카드)' 방식 중 하나를 선택해야 합니다.
- 요금 차감 방식 (추천: 아파트, 빌라, 도시가스/전기 사용자):
- 매달 나오는 전기, 도시가스, 지역난방 고지서에서 바우처 금액만큼 자동으로 차감되는 방식입니다.
- 별도로 카드를 들고 가서 결제할 필요가 없어 연세가 많으신 어르신이나 번거로움을 피하고 싶은 가구에 매우 유리합니다.
- 국민행복카드 방식 (추천: 등유, 연탄, LPG, 주유소 이용자):
- BC, 삼성, KB국민, 신한, 롯데 등 카드사에서 발급받은 실물 국민행복카드로 등유 판매소, 연탄 판매점, LPG 충전소 등에서 직접 결제하는 방식입니다.
5. 에너지 바우처 공식 문의처 및 고객센터 안내
본인의 수급 자격 여부 확인이나 신청 처리 상태 조회, 주소지 이전 등의 문의가 필요할 때 활용할 수 있는 공식 안내 창구입니다.
- 에너지 바우처 전용 콜센터: 1600-3190
- 복지로 대표 고객센터: 129 (보건복지상담센터)
- 에너지 바우처 공식 홈페이지: www.energyv.or.kr
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (토·일요일 및 공휴일 휴무)
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