넷플릭스에서 청소년 관람불가 등급의 콘텐츠를 시청하기 위해 반드시 거쳐야 하는 공식 인증 창구가 넷플릭스 연령인증 페이지입니다.
안전하게 주소에 접속하는 방법과 휴대폰을 이용해 빠르게 인증을 마치는 요령을 5단계로 나누어 정리해 드릴게요.
1. 공식 주소 저장하고 바로 접속하기
안전하게 본인 확인을 진행하려면 공식 주소인 [[www.netflix.com/verifyage](https://www.netflix.com/verifyage)]로 정확하게 입력하고 들어가야 합니다.
넷플릭스는 법령에 따라 12개월마다 한 번씩 주기적으로 재인증을 요구하므로, 처음 사이트를 띄웠을 때 브라우저 맨 위에 있는 별 모양 버튼을 눌러 [즐겨찾기]에 등록해 두는 것이 좋습니다.
이렇게 해두면 나중에 인증 유효기간이 만료되어 갑자기 화면이 막히더라도 검색창을 헤맬 필요 없이 버튼 한 번으로 곧장 접속할 수 있어 무척 편리합니다.
2. 넷플릭스 계정 로그인하기
사이트에 접속하면 가장 먼저 성인인증을 적용할 본인의 넷플릭스 계정으로 로그인을 해야 합니다.
가입할 때 등록했던 이메일 주소(또는 휴대폰 번호)와 비밀번호를 입력하여 로그인을 완료해 줍니다.
만약 스마트폰이나 TV 앱으로만 시청해서 비밀번호가 기억나지 않는다면, 로그인 버튼 아래에 있는 '도움이 필요하신가요?' 문구를 눌러 이메일이나 문자로 임시 코드를 받아 안전하게 로그인할 수 있습니다.
3. 휴대폰 본인 인증 선택하기
로그인이 성공하면 화면에 한국 통신사를 통한 실명 및 연령 확인 창이 나타납니다.
본인이 이용하고 있는 알뜰폰을 포함한 통신사(SKT, KT, LGU+) 중 하나를 체크해 줍니다.
이때 주의할 점은 반드시 넷플릭스 계정 주인의 명의가 아니더라도, 현재 인증을 진행하고 있는 사람 명의의 휴대폰 번호로 인증을 마칠 수 있으므로 실제 명의자의 스마트폰을 준비하시면 됩니다.
4. 패스(PASS) 앱 또는 문자로 인증하기
인증 방식은 두 가지가 있으며, 본인에게 익숙하고 편한 방법을 고르시면 됩니다.
- PASS 앱 인증: 화면에 이름과 휴대폰 번호를 적은 뒤 스마트폰에 설치된 PASS 앱으로 알림이 오면, 지문이나 비밀번호를 눌러서 몇 초 만에 완료하는 방법입니다.
- 문자(SMS) 인증: 앱이 깔려있지 않다면 '문자로 인증하기' 탭을 눌러 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호를 입력한 뒤 문자로 날아오는 숫자 6자리를 화면에 채워 넣으시면 됩니다.
5. 인증 완료 확인 및 고객센터 안내
인증번호를 올바르게 입력하고 확인 버튼을 누르면 모든 연령인증 과정이 마감됩니다.
화면에 완료 메시지가 뜨면 스마트폰 앱이나 TV에서 넷플릭스 앱을 완전히 종료했다가 다시 켜보세요.
청소년 관람불가 등급의 영화나 드라마 시리즈가 정상적으로 잠금 해제되어 시청할 수 있게 됩니다.
만약 이름과 주민번호를 올바르게 적었는데도 실명 인증 실패 오류가 뜨거나 번호 입력 단계에서 화면이 멈춰 답답할 때는 고민하지 마세요.
매일 오전 9시부터 오후 9시 사이에 넷플릭스 공식 고객센터 대표 번호인 [00-308-321-0058] (수신자 부담 익일 전화)로 전화하시거나 홈페이지 내 실시간 채팅을 이용하시면 상담원을 통해 빠르게 안내를 받으실 수 있습니다.